返品の取り扱い方法

原則として、お客様都合による返品・交換は、お受けできません。
商品お引渡し時点において、商品不良・破損品であると当社が判断した場合、もしくはご注文商品とは異なる商品が届いた場合など、当方の理由により お客様にご迷惑が生じた場合、迅速に返品交換対応をさせていただきます。

返品・交換をご希望されるお客様は、商品到着から7日以内、商品をご返送いただく前に、必ずメールもしくは電話にてご連絡ください。
ご連絡をいただかずに商品返送いただきますと、返品・交換に応じかねます。
次の場合には、返品・交換はお受けいたしかねます。
1.お客様のご都合による返品
2.商品説明書や付属などの同梱物を破棄、紛失した場合
3.商品到着後、7日以内にご連絡頂けなかった場合
お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料・再発送料・振込手数料はお客様のご負担になります。

返品の流れにつきましてはメールにて詳細をご案内させて頂きますので、大変お手数ですが、下記項目をお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

1）ご注文番号(受注番号)
2）ご注文者様のお名前
3）ご登録のお電話番号
4）該当商品
5）商品状態
6）返品理由

※使用済み、開封済み商品の返品は出来かねます。