付款記錄確認需要多久？

一般情況下、我們一個工作天（或即時）内收到信用卡支付平台的付款記錄。
銀行付款記錄需要1－2個工作天。

什麼是促銷代碼？下單時付款？

選購商品 → 購物車 → 加入會員→ 選擇支付方式及配送方式→ 下單　→【確認訂單通知】→【確認結帳金額（含運費)】 →付款（信用卡/Transfer wise）→完成付款→發貨通知→ 等待貨到

取消訂單

您何以在受到【確認訂單通知】  Email 3小時内取消訂單。

貼心提醒 : 因系統一貫作業且為配貨時效，請您下單和付款前務必確認訂單內容。確認付款後恕未能中斷流程、變更尺寸、更改訂單或付款方式之服務，也避免有耽誤統一配貨的狀況噢! 如您的訂單需要取消，請於訂單狀態顯示”未處理”之前，線上可點選『我要取消』後再重新下單即可。

關於交易安排及運費問題

海外貨物有没有手續費？
没有手續費。簡單透明的費用結構：您只需在包裹寄出後再支付費用。.

會出現哪種類型的海關/進口關稅和增值稅？
在大多數國家（特別是EU），會有海關/進口關稅和增值稅（VAT）。VAT在每個國家是不同的。海關/進口關稅根據貨物的金額在每個國家中是不同的。一些國家有規定的上限值限制或免稅額，這表示這些價值內的貨物是免除關稅或稅款的。

更改地址費用

如您在包裹寄出後，更正地址/中途改地址貨物，費用為1,600円。

如因填寫了錯誤的收貨地址，而不能派件的情況，我們按國際快遞的實際手續費収取費用。